A Operadora Hapvida trata os dados pessoais de seus clientes em conformidade com a Lei nº 12.965/2014, a qual estabelece os princípios, garantias, direitos e deveres acerca do uso da internet no Brasil, em especial a proteção aos dados pessoais e à privacidade dos usuários do plano de saúde.
Por exemplo para utilização do aplicativo o usuário fará um cadastro inicial, e criará um login e senha, que são pessoais e intransferíveis. Objetivando a privacidade do usuário e segurança da operação, os serviços solicitados pelo aplicativo somente serão executados após a confirmação da senha cadastrada. O usuário garante que os dados fornecidos no cadastro são precisos e verdadeiros, responsabilizando-se civil e criminalmente pela veracidade dos mesmos e pelas consequências advindas de eventuais abusos ou má-fé na utilização do aplicativo.
O usuário se submeterá às regras e condições deste Termo de Uso e sua Política de Privacidade, que se aplica a todas as informações pessoais e confidenciais fornecidas à Operadora Hapvida através deste aplicativo. A Operadora Hapvida utilizará as informações apenas com a finalidade de atender os serviços solicitados pelo usuário, obrigando-se a não compartilhar dados ou informações com terceiros, exceto empresas integrantes de seu grupo econômico.
Entretanto além de todas as funcionalidades do aplicativo, a Operadora Hapvida poderá enviar notificações para o dispositivo móvel do usuário, para sua caixa postal eletrônica (e-mail) ou mensagem de texto (SMS) para o número do celular cadastrado, o que de logo fica autorizado pelo usuário.
Para garantia do melhor desempenho do aplicativo, o usuário se responsabiliza pela atualização do mesmo, sempre que essa for disponibilizada. A Operadora Hapvida não é responsável por eventuais atrasos, falhas, descontinuidade, incompatibilidade ou indisponibilidade decorrentes de problemas no aparelho celular do usuário ou nos serviços de transmissão de dados prestados por terceiros.
Contudo clicando na opção “aceitar” o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos deste Termo de Uso e de ter tomado conhecimento de todas as condições estabelecidas.
O plano de Saúde do Hapvida, em breve ira mudar o login de acesso para sua melhor segurança.
Através desse link abaixo você poderá cadastra um email e uma senha de acesso antecipadamente.
Clique no botão CRIAR LOGIN informe os dados e aguarde um email de ativação.
Caso prefira você ainda poderá acessar usando o CPF ou Carteira e Data de Nascimento.
Abaixo o Link de Acesso
Carteira Hapvida Individual https://www.hapvida.com.br/pls/webhap/pk_carteira_provisoria.login_usuario_form
Carteira Hapvida Empresarial https://www.hapvida.com.br/pls/webhap/pk_carteira_provisoria.login_empresa_form