Se você é cliente ou parceiro da Bio Saúde, temos uma atualização importante: a operadora agora faz parte do grupo Hapvida NotreDame, a maior rede de saúde e odontologia da América Latina.
Essa integração, oficializada em janeiro de 2026, visa oferecer uma estrutura mais robusta, tecnologia de ponta e uma jornada digital simplificada para todos os beneficiários. Se você está em busca de boletos, agendamentos ou resultados de exames, explicamos abaixo como navegar nessa nova fase.
A primeira informação que você precisa saber é: seu plano continua ativo. Contudo não houve cancelamento de contrato, mas sim uma migração de sistemas.
Desde o início de 2026, todos os serviços de autoatendimento (como emissão de 2ª via de boleto, extrato de utilização e informe de rendimentos) devem ser realizados via:
Importante: Se ao acessar o aplicativo aparecer a mensagem “contrato cancelado”, não se preocupe. Isso é um reflexo sistêmico da migração. Seu plano está ativo e sua nova carteirinha digital já está disponível dentro do próprio app.
Na nova plataforma unificada, você tem autonomia para gerenciar:
Os telefones de contato foram atualizados para o padrão do grupo. Para encontrar o número específico da sua região ou falar com o SAC/Ouvidoria, os clientes devem acessar a seção de “Canais de Atendimento” no site da Hapvida NotreDame.
Para Corretores, o histórico de comissionamento de produtos Bio Saúde também foi migrado para um link de acesso restrito aos parceiros.
Fonte:
https://www.gndi.com.br/noticias/bio-saude-hapvida-notredame