Pra facilitar seu dia a dia, você conta com diversos serviços online. Com alguns cliques, você marca consulta, autoriza procedimentos, acessa resultados de exames, segunda via de boleto e muito mais. Confira:
Carteirinha Virtual
Com a carteirinha virtual do plano de saúde do Hapvida é possível realizar todos os procedimentos que podiam ser feitos com a carteirinha convencional. Você pode ter acesso à sua carteirinha e a de seus dependentes no seu Smartphone (Android) e em breve iOS.
A carteirinha virtual pode ser acessada no App Hapvida Saúde ao selecionar a opção “Carteira Virtual”.
Chat
No nosso Atendimento eletrônico, você consegue marcar e autorizar consultas e exames, retirar a segunda via do seu boleto, além de acessar o nosso chat Sac para tirar dúvidas gerais.
Acesse nosso Chatbot
Autorização de procedimentos via Site e App
Por isso no nosso site e aplicativo você consegue autorizar exames e consultas no conforto da sua casa.
Saiba mais sobre a Autorização Online aqui .
Se ainda não baixou o Aplicativo do Hapvida, clique aqui
Guia Médico
Entretanto no Guia médico, você confere toda a rede credenciada do Hapvida, saúde clicando aqui e para odonto clique aqui
Boleto
Por exemplo você também pode retirar a segunda via do seu boleto por meio do nosso site, BOT ou através do App Hapvida.
Marcação de consultas
As marcações de consultas são feitas pelo nosso site , no CHAT, no App Hapvida ou através da nossa central:
Call Center 24h (Capitais): 4002.3633 ou 4020.3633
Call Center 24h (Pernambuco): 4002.2870
Call Center 24h (Interiores e capitais): 0300 313 3633
Marcações de consultas: 6h às 22h
Marcação de exames
Por exemplo você pode marcar exames através do site, pelo nosso Call Center 24h (Capitais): 4002.3633 ou 4020.3633 Call Center 24h (Pernambuco): 4002.2870 Call Center 24h (Interiores e capitais): 0300 313 3633 e pelo Chat Marcação.
Resultado de exames
Entretanto você pode verificar os resultados dos seus exames pelo nosso site.
Lembramos que exames de imagem ficam disponíveis para visualização apenas em computadores. 🙂
Aplicativo Hapvida
Contudo em nosso aplicativo, você pode acessar vários serviços onde você estiver, desde marcar e conferir resultados de consultas e exames, informações financeiras sobre débitos e quitações, até o acompanhamento a internação de um familiar. Tudo isso sem precisar sair de casa. Baixe aqui o App Hapvida.
Fonte:
http://www.hapvida.com.br/site/noticias/praticidade-pra-valer-solicite-servi%C3%A7os-online